Les rencontres d’automne se déroulent vendredi 28 novembre 2025, de 9h à 16h, dans la Maison de la Recherche de CY Université
Site des chênes, 33 boulevard du port Cergy. RER A direction Cergy-le-haut, arrêt Cergy-Préfecture
Quand l’imprévu frappe : comment la communication universitaire peut-elle répondre autrement à la crise ?
Dans un contexte numérique, médiatique et institutionnel de plus en plus exigeant, les crises (polémiques, cyberattaques, mouvements sociaux, alertes sanitaires, décisions préfectorales, violences sexistes, sexuelles…) peuvent surgir sans crier gare. Savoir les identifier tôt, structurer la réponse, mobiliser les équipes, dialoguer avec la presse et “incarner” son message sont autant de défis que chaque communicant·e doit aujourd’hui relever.
Cette journée propose de mêler témoignages concrets, interventions expertes et ateliers pratiques pour explorer les multiples facettes de la communication de crise dans le monde universitaire :
- Croiser les regards : retour d’expérience d’universités, intervention d’un spécialiste de la com’ de crise
- Explorer les angles : veille numérique, relations presse, dialogue avec les autorités (préfecture, rectorat…), management de la cellule de crise
- Mettre en pratique : ateliers de simulation, médiatraining, scénarios « vis ma crise »
- Anticiper l’après-crise : clôture, enseignements, rebond et communication proactive
Autrement dit : mieux anticiper les crises, structurer ses réponses, préserver la confiance des publics, et engager les équipes dans l’effort collectif de communication.
Au programme :
- Analyse : comprendre la crise – typologie, stades, signaux faibles
- Retours d’expériences : « vis ma crise »
- Focus sur les relations aux médias
- Veille sur les réseaux et viralité numérique